Zuletzt aktualisiert: 19. Oktober 2026
1. Vereinbarung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) sind eine Vereinbarung zwischen der RentalSaga, Inc., einer Kapitalgesellschaft nach dem Recht des Bundesstaates Delaware („RentalSaga“, „wir“, „uns“), und dem Unternehmen, das sich für RentalSaga registriert („Kunde“, „Sie“). Sie regeln die RentalSaga-Plattform, ihre Websites und ihren Support (der „Dienst“).
Die Person, die diese AGB annimmt, bestätigt, dass sie mindestens 18 Jahre alt und befugt ist, den Kunden rechtlich zu verpflichten. Der Dienst richtet sich ausschließlich an Unternehmen: Er wird Verbrauchern nicht zur privaten Nutzung angeboten.
Unser Auftragsverarbeitungsvertrag (rentalsaga.app/dpa) und unsere Preisseite sind Bestandteil dieser AGB.
2. Der Dienst
RentalSaga ist eine Software, mit der Vermietunternehmen ihr Geschäft führen: Flotte, Buchungen, Preise, Verträge, Dokumente, Zahlungsaufzeichnungen, Rechnungen und Berichte. Wir stellen sie online als Abonnement bereit.
Der RentalSaga-Marktplatz, auf dem Mieter direkt bei Vermietunternehmen buchen, ist noch nicht verfügbar. Sobald er eröffnet wird, gelten für Vermietunternehmen, die ihm beitreten, zusätzliche Bedingungen, einschließlich der auf unserer Preisseite angegebenen Marktplatz-Provision.
Wir verbessern den Dienst fortlaufend. Wir können Funktionen hinzufügen, ändern oder entfernen, werden jedoch keine Kernfunktion, auf die Sie angewiesen sind, ohne Ankündigung entfernen.
3. Wo wir den Dienst anbieten
Wir bieten den Dienst weltweit an, außer dort, wo das Gesetz es uns verbietet. Da die RentalSaga, Inc. ein Unternehmen der Vereinigten Staaten ist, gelten für sie die Sanktions- und Exportgesetze der USA.
Sie dürfen sich von folgenden Ländern und Gebieten aus oder für diese weder für den Dienst registrieren noch ihn nutzen oder Zugang zu ihm gewähren: Kuba, Iran, Nordkorea, Russland, Belarus oder die von Russland besetzten Gebiete der Ukraine (einschließlich der Krim und der Gebiete um Donezk und Luhansk). Wir können diese Liste aktualisieren, wenn sich die Rechtslage ändert.
Sie bestätigen, dass weder der Kunde noch seine Eigentümer oder Nutzer auf einer Sanktionsliste der USA, der EU, des Vereinigten Königreichs oder der Vereinten Nationen geführt werden und dass Sie den Dienst nicht unter Verstoß gegen Sanktions- oder Exportgesetze nutzen werden. Wir können ein Konto mit sofortiger Wirkung sperren oder schließen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
4. Konten und Nutzer
Sie machen bei der Registrierung zutreffende Angaben zu Ihrem Unternehmen und halten diese auf dem neuesten Stand. Ihr erster Administrator verwaltet Ihre Nutzer und deren Zugriffsrechte.
Sie sind verantwortlich für alles, was unter Ihrem Konto geschieht, für die Sicherheit von Passwörtern und anderen Anmeldemethoden sowie dafür, den Zugang von Personen zu entfernen, die nicht mehr für Sie arbeiten. Teilen Sie uns unter [email protected] unverzüglich mit, wenn Sie vermuten, dass jemand ohne Erlaubnis auf Ihr Konto zugegriffen hat.
5. Kostenlose Testphase
Ein neues Unternehmen erhält eine kostenlose Testphase von 14 Tagen. Zum Starten ist keine Karte erforderlich.
Um den Dienst nach der Testphase weiter zu nutzen, muss am letzten Tag der Testphase eine Zahlungskarte hinterlegt sein. Ist keine Karte hinterlegt oder schlägt die erste Zahlung fehl, wird das Konto an diesem Tag gesperrt, bis die Zahlung erfolgt ist.
6. Preise und Zählweise
Sie zahlen pro Fahrzeug und Kalendermonat zu den Preisen auf unserer Preisseite, wobei jedes Fahrzeug in seiner eigenen Preisstufe berechnet wird. Es gilt ein monatlicher Mindestbetrag. Eine eigene Domain kostet 5 USD pro Domain und Monat.
Ein Fahrzeug zählt für einen Monat, wenn es an mindestens einem Tag dieses Monats aktiv war, bezogen auf die Zeitzone Ihres Unternehmens. Ein aktives Fahrzeug ist ein Fahrzeug in einer Ihrer Flotten, das nicht deaktiviert ist; Fahrzeuge in Wartung und beschädigte Fahrzeuge zählen dennoch. Ein Fahrzeug zählt für den Monat als ein Fahrzeug, unabhängig von der Anzahl der Tage, an denen es aktiv war.
Die für jeden Monat gezählten Fahrzeuge können Sie im Dienst unter Verwaltung › Abonnementnutzung einsehen. Ein Monat wird drei Tage nach seinem Ende endgültig und danach nicht neu berechnet; eine spätere Korrektur erscheint als Position auf einer späteren Rechnung.
Rabatte und Angebote gelten so, wie sie zum Zeitpunkt Ihrer Registrierung auf der Preisseite beschrieben sind. Angebote sind nicht miteinander kombinierbar, es sei denn, die Preisseite sieht dies vor.
7. Abrechnung und Zahlung
Alle Preise verstehen sich in US-Dollar und zuzüglich Steuern. Soweit wir Verkaufssteuer, Mehrwertsteuer, GST oder eine vergleichbare Steuer erheben müssen, wird sie der Rechnung hinzugefügt. Soweit das Reverse-Charge-Verfahren gilt, führen Sie die Steuer selbst ab. Sie sind für etwaige Quellensteuern verantwortlich; fällt eine an, zahlen Sie diese zusätzlich, sodass wir den vollen Rechnungsbetrag erhalten.
Die monatliche Abrechnung erfolgt im Voraus. Am oder um den 4. jedes Monats stellen wir den laufenden Monat im Voraus für die Fahrzeuge in Rechnung, die sich an dessen 1. Tag in Ihren Flotten befinden, zuzüglich der im Vormonat hinzugekommenen Fahrzeuge. Die erste Zahlung wird am Tag des Endes der Testphase eingezogen, und zwar anteilig für den Rest dieses Monats.
Die jährliche Abrechnung wird, sofern Sie sie wählen, im Voraus für eine Anzahl von Fahrzeugen pro Monat bezahlt. In einem Monat nicht genutzte Fahrzeuge werden nicht übertragen; Fahrzeuge über diese Anzahl hinaus werden zusätzlich zum Monatspreis abgerechnet.
Zahlungen werden über unseren Zahlungsdienstleister von der hinterlegten Karte eingezogen. Wir speichern keine vollständigen Kartennummern. Eine Banküberweisung ist auf Anfrage möglich.
Entgelte werden nicht erstattet, auch nicht für angebrochene Monate, nicht genutzte Fahrzeuge oder eine vorzeitige Beendigung einer Jahreslaufzeit, sofern das Gesetz nichts anderes vorschreibt.
Wir können unsere Preise nach Ankündigung per E-Mail mit einer Frist von mindestens 30 Tagen ändern. Eine Änderung gilt ab dem ersten Abrechnungszeitraum nach Ablauf der Ankündigungsfrist; bei einer Jahreslaufzeit ab deren Verlängerung.
8. Zahlungsverzug
Schlägt eine Zahlung fehl, erhalten Ihre Administratoren jeden Tag eine E-Mail, solange die Rechnung unbezahlt bleibt, und wir versuchen erneut, die Karte zu belasten.
Sieben Tage nach dem Fälligkeitsdatum wird das Konto wegen Nichtzahlung gesperrt. Während der Sperrung können sich Ihre Nutzer weiterhin anmelden, Ihre Daten einsehen und exportieren und bereits laufende Vermietungen abschließen, jedoch keine neuen Angebote, Reservierungen oder Verträge erstellen und keine Einstellungen ändern. Der Zugang wird automatisch wiederhergestellt, sobald die Rechnung bezahlt ist.
9. Ihre Daten
Die Daten, die Sie und Ihre Nutzer in den Dienst eingeben („Kundendaten“), gehören Ihnen. Sie räumen uns die Rechte ein, die wir benötigen, um sie zu hosten, zu verarbeiten, anzuzeigen und zu übermitteln, um den Dienst bereitzustellen, abzusichern und zu unterstützen.
Für personenbezogene Daten in den Kundendaten, etwa die Angaben zu Ihren Mietern, Fahrern und Mitarbeitern, sind Sie der Verantwortliche und wir sind Ihr Auftragsverarbeiter. Unser Auftragsverarbeitungsvertrag legt fest, wie wir mit ihnen umgehen. Sie sind dafür verantwortlich, über eine Rechtsgrundlage für die Erhebung dieser Daten zu verfügen und die betroffenen Personen zu informieren, auch durch Ihre eigenen Datenschutzhinweise für Mieter.
Wir dürfen aggregierte und anonyme Informationen über die Nutzung des Dienstes, die weder Sie noch eine andere Person identifizieren, verwenden, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern.
10. Ihre rechtlichen Pflichten als Vermietunternehmen
Der Dienst erstellt aus den von Ihnen eingegebenen Informationen Dokumente wie Angebote, Mietverträge, Quittungen und Rechnungen. Sie bleiben dafür verantwortlich, dass Ihr Unternehmen die für es geltenden Gesetze einhält, einschließlich der Vorschriften zu Steuern, Rechnungsstellung, Buchhaltung, Verbraucherschutz, Vermietung, Versicherung und Verkehrsbußgeldern. Wir erbringen keine Rechts-, Steuer- oder Buchhaltungsberatung.
Einige Länder schreiben vor, dass Rechnungen über ein staatliches System oder mit zertifizierter Rechnungssoftware ausgestellt werden (zum Beispiel Italien, Portugal, Polen, Saudi-Arabien, Mexiko und Brasilien; weitere Länder folgen). RentalSaga ist noch nicht an diese Systeme angebunden; dies ist für die Zukunft vorgesehen. Bis dies für Ihr Land verfügbar ist, müssen Sie Ihre rechtlich maßgeblichen Rechnungen auf einem Weg ausstellen, der Ihrem lokalen Recht entspricht, und von RentalSaga erstellte Rechnungen entsprechend behandeln.
11. E-Mails und Nachrichten, die Sie versenden
Der Dienst versendet in Ihrem Namen E-Mails wie Buchungsbestätigungen und Rechnungen, entweder über Ihren eigenen Absender oder über unseren Plattform-Absender. Sie sind für deren Inhalt und Empfänger verantwortlich.
Sie dürfen den Dienst nicht nutzen, um Spam, Phishing-Nachrichten, irreführende oder rechtswidrige Nachrichten oder Nachrichten an Personen zu versenden, die keinen geschäftlichen Kontakt mit Ihrem Unternehmen hatten. Sie müssen die für Sie geltenden Gesetze gegen Spam und zum Marketing einhalten. Wir können den Versand einstellen oder Ihr Konto sperren, um die Empfänger und den Ruf unseres Plattform-Absenders zu schützen.
12. Zulässige Nutzung
Sie werden Folgendes unterlassen: den Dienst nutzen, um gegen Gesetze zu verstoßen oder Rechte anderer zu verletzen; Schadsoftware hochladen; versuchen, auf Konten, Daten oder Systeme zuzugreifen, für die Sie keine Zugriffsberechtigung haben; die Sicherheit des Dienstes ohne unsere schriftliche Genehmigung sondieren, scannen oder testen; den Dienst unangemessen belasten; den Dienst kopieren, weiterverkaufen oder unterlizenzieren; ihn zurückentwickeln (Reverse Engineering), außer soweit das Gesetz dies erlaubt; oder ihn zur Entwicklung eines Konkurrenzprodukts nutzen.
Nutzer, Standorte und Buchungen sind im Rahmen einer angemessenen Nutzung unbegrenzt. Angemessene Nutzung bedeutet die Nutzung durch Ihr eigenes Vermietunternehmen in einem Umfang, der Ihrer Flotte entspricht.
13. Dienste Dritter
Sie können optionale Dienste Dritter anbinden, etwa ein Zahlungsgateway, Ihren eigenen E-Mail-Anbieter oder Telematik. Für Ihre Nutzung dieser Dienste gelten deren eigene Bedingungen, und etwaige externe Kosten, die sie verursachen, werden wie auf der Preisseite beschrieben an Sie weitergegeben. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter, die wir nicht kontrollieren.
14. Verfügbarkeit und Support
Wir unternehmen angemessene Anstrengungen, um den Dienst verfügbar zu halten, und planen Wartungsarbeiten so, dass Störungen möglichst gering bleiben. Der Dienst ist vom Internet und von unseren Dienstleistern abhängig und kann daher zeitweise nicht verfügbar sein.
Support wird per E-Mail unter [email protected] geleistet. Wir streben an, an Geschäftstagen innerhalb von 48 Stunden zu antworten. Enterprise-Support mit anderen Zusagen kann schriftlich vereinbart werden.
15. Sicherheit
Wir schützen den Dienst und die Kundendaten mit technischen und organisatorischen Maßnahmen, die dem Risiko angemessen sind, wie auf unserer Sicherheitsseite und in unserem Auftragsverarbeitungsvertrag beschrieben. Sie sind verantwortlich für die Sicherheit Ihrer eigenen Geräte und Anmeldemethoden sowie für die Zugriffsrechte, die Sie Ihren Nutzern erteilen.
16. Geistiges Eigentum und Feedback
RentalSaga, seine Software, sein Design, seine Dokumentation und seine Marke gehören uns oder unseren Lizenzgebern. Für die Dauer Ihres Abonnements räumen wir Ihnen das nicht ausschließliche, nicht übertragbare Recht ein, den Dienst durch Ihre Nutzer für Ihren internen Geschäftsbetrieb nutzen zu lassen. Weitere Rechte werden nicht eingeräumt.
Wenn Sie uns Vorschläge oder Feedback übermitteln, dürfen wir diese frei und ohne jegliche Verpflichtung Ihnen gegenüber verwenden.
17. Vertraulichkeit
Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Geschäftsinformationen der anderen Partei vertraulich, verwendet sie nur für diese Vereinbarung und gibt sie nur an Personen weiter, die sie benötigen und vergleichbaren Pflichten unterliegen. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich, bereits bekannt oder unabhängig entwickelt sind oder die gesetzlich offengelegt werden müssen.
18. Schließung Ihres Kontos
Ihre Administratoren können das Konto jederzeit schließen. Das Konto bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums uneingeschränkt nutzbar: bei monatlicher Abrechnung bis zum Ende des laufenden Monats, andernfalls bis zum Ende der Jahreslaufzeit. Für die verbleibende Zeit wird nichts erstattet, und bereits fällige Rechnungen bleiben zahlbar.
Nach diesem Enddatum haben Sie 30 Tage Zeit, um sich anzumelden, Ihre Daten einzusehen und zu exportieren und bereits laufende Vermietungen abzuschließen. Nach Ablauf dieser 30 Tage kann sich niemand mehr anmelden. Am 90. Tag nach dem Enddatum werden Ihre Kundendaten endgültig gelöscht, mit Ausnahme von Informationen, die wir gesetzlich aufbewahren müssen, etwa unsere eigenen Rechnungen an Sie. Kopien in Datensicherungen werden gelöscht, sobald die Datensicherungen ablaufen.
Ein Unternehmen, das während seiner Testphase schließt, wird am selben Tag geschlossen, ohne dass etwas zu zahlen ist, und für seine Daten gelten dieselben 30 und 90 Tage.
19. Sperrung und Kündigung durch uns
Wir können den Dienst ganz oder teilweise sperren, wenn Sie nicht zahlen, wenn Sie gegen diese AGB verstoßen, wenn Ihre Nutzung den Dienst, andere Kunden oder Dritte gefährdet oder wenn das Gesetz dies verlangt. Soweit angemessen, informieren wir Sie vorher und geben Ihnen Zeit, das Problem zu beheben.
Wir können diese Vereinbarung kündigen, wenn Sie wesentlich gegen sie verstoßen und den Verstoß nicht innerhalb von 15 Tagen nach unserer Mitteilung beheben, oder mit sofortiger Wirkung, wenn das Gesetz dies verlangt oder bei einem schwerwiegenden Verstoß gegen die Abschnitte 3, 11 oder 12. Für Ihre Daten gilt dann Abschnitt 18.
20. Gewährleistung und Haftungsausschlüsse
Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt. Abgesehen davon und soweit gesetzlich zulässig wird der Dienst „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, und wir schließen alle sonstigen Gewährleistungen aus, einschließlich der Marktgängigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck und der Nichtverletzung von Rechten Dritter. Wir garantieren nicht, dass der Dienst fehlerfrei oder unterbrechungsfrei ist oder dass die von ihm erstellten Dokumente alle rechtlichen Anforderungen Ihres Landes erfüllen.
21. Haftungsbeschränkung
Soweit gesetzlich zulässig, haftet keine Partei für indirekte, beiläufige, besondere oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatzeinbußen, Geschäftsverluste oder den Verlust des Geschäftswerts, selbst wenn sie auf die Möglichkeit solcher Schäden hingewiesen wurde.
Soweit gesetzlich zulässig, ist die Gesamthaftung jeder Partei aus dieser Vereinbarung auf die Entgelte beschränkt, die Sie in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis an uns gezahlt haben und zu zahlen haben.
Diese Beschränkungen gelten nicht für Ihre Pflicht zur Zahlung der Entgelte, für die Pflichten einer Partei nach Abschnitt 22 oder für eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann, etwa die Haftung für Betrug oder vorsätzliches Fehlverhalten.
22. Freistellungen
Wir verteidigen Sie gegen einen Anspruch eines Dritten, wonach der Dienst, so wie wir ihn bereitstellen, dessen Rechte des geistigen Eigentums verletzt, und zahlen den zugesprochenen Schadensersatz. Wird ein solcher Anspruch geltend gemacht, können wir den Dienst ändern, eine Lizenz erwerben oder den betroffenen Teil einstellen und die dafür im Voraus gezahlten Entgelte erstatten. Dies gilt nicht für Ansprüche, die durch Kundendaten, Dienste Dritter oder eine Nutzung unter Verstoß gegen diese AGB verursacht werden.
Sie verteidigen uns gegen einen Anspruch eines Dritten, der sich aus Kundendaten, aus Ihrem Geschäft mit Ihren Mietern oder aus Ihrer Nutzung des Dienstes unter Verstoß gegen diese AGB oder das Gesetz ergibt, und zahlen den zugesprochenen Schadensersatz.
Die Partei, die Verteidigung verlangt, muss die andere Partei unverzüglich benachrichtigen, ihr die Führung der Verteidigung überlassen und in angemessenem Umfang mitwirken.
23. Änderungen dieser AGB
Wir können diese AGB aktualisieren. Bei einer wesentlichen Änderung benachrichtigen wir Ihre Administratoren mindestens 30 Tage vor deren Inkrafttreten per E-Mail. Wenn Sie nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Konto vor Inkrafttreten der Änderung gemäß Abschnitt 18 schließen. Die weitere Nutzung nach diesem Datum bedeutet, dass Sie die aktualisierten AGB annehmen.
24. Anwendbares Recht und Streitigkeiten
Diese AGB unterliegen dem Recht des Bundesstaates Delaware, Vereinigte Staaten, unter Ausschluss seiner kollisionsrechtlichen Bestimmungen. Das Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf findet keine Anwendung.
Für alle Streitigkeiten aus diesen AGB sind ausschließlich die einzelstaatlichen Gerichte und die Bundesgerichte mit Sitz in Delaware zuständig; jede Partei kann jedoch bei jedem zuständigen Gericht um Eilrechtsschutz ersuchen. Bevor sie ein Gericht anruft, wird jede Partei zunächst in gutem Glauben versuchen, die Streitigkeit durch schriftliche Kontaktaufnahme mit der anderen Partei beizulegen.
25. Allgemeines
Sie dürfen diese Vereinbarung nicht ohne unsere schriftliche Zustimmung übertragen; wir dürfen sie auf ein Unternehmen übertragen, das unser Geschäft übernimmt. Keine Partei haftet für Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden. Wird eine Bestimmung für nicht durchsetzbar befunden, bleibt der Rest wirksam. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht auf dieses Recht dar.
Diese AGB, der Auftragsverarbeitungsvertrag und die Preisseite bilden die gesamte Vereinbarung zwischen uns über den Dienst und ersetzen alle früheren Gespräche. Abweichende Bedingungen in Ihren Bestellungen finden keine Anwendung.
Wir senden Mitteilungen an die E-Mail-Adressen Ihrer Administratoren. Sie senden Mitteilungen an [email protected].
Diese AGB sind in englischer Sprache verfasst. Übersetzungen werden zur besseren Verständlichkeit bereitgestellt; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.
26. Kontakt
Fragen zu diesen AGB? Schreiben Sie uns an [email protected].