Zuletzt aktualisiert: 20. Oktober 2026
1. Wer wir sind
Die RentalSaga, Inc. („RentalSaga“, „wir“) stellt Software für Vermietunternehmen bereit. Diese Erklärung erläutert, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen, wenn Sie unsere Websites besuchen, sich registrieren, die RentalSaga-Plattform als Mitarbeiter eines Kunden nutzen oder Kontakt mit uns aufnehmen.
2. Unsere zwei Rollen
Wir entscheiden, wie und warum wir die in dieser Erklärung genannten Daten verwenden, etwa Konto-, Abrechnungs-, Website- und Supportdaten. Für diese Daten sind wir der Verantwortliche.
Vermietunternehmen nutzen RentalSaga außerdem, um Daten über ihre eigenen Mieter, Fahrer und Kontakte zu speichern. Für diese Daten ist das Vermietunternehmen der Verantwortliche, und wir handeln ausschließlich auf seine Weisung als sein Auftragsverarbeiter gemäß unserem Auftragsverarbeitungsvertrag. Wenn Sie bei einem Vermietunternehmen gemietet haben, das RentalSaga nutzt, gelten dessen eigene Datenschutzhinweise, und Anfragen zu Ihren Daten sind an dieses Vermietunternehmen zu richten. Wenn Sie sich an uns wenden, leiten wir Ihre Anfrage an dieses weiter.
3. Welche Daten wir erheben
Registrierungsdaten: Name, Anschrift, Land und Währung Ihres Unternehmens, die Adresse Ihres Arbeitsbereichs sowie Name und geschäftliche E-Mail-Adresse des ersten Administrators.
Konto- und Anmeldedaten: Namen, E-Mail-Adressen, Rollen und Zugriffsrechte der Nutzer; Passwörter, die ausschließlich als sichere Hashwerte gespeichert werden; Einstellungen zur Zwei-Schritt-Anmeldung wie Passkeys oder Authenticator-Apps; sowie aktive Sitzungen mit dem Gerät, dem Browser und der IP-Adresse, von denen sie ausgehen.
Abrechnungsdaten: Ansprechpartner für die Abrechnung, Steuernummern, Rechnungen und Zahlungsstatus. Kartenzahlungen werden von unserem Zahlungsdienstleister abgewickelt; wir erhalten und speichern keine vollständigen Kartennummern.
Nutzungs- und Sicherheitsdaten: Protokolle von Anfragen, Fehlern und Anmeldeereignissen sowie eine Aufzeichnung der in der Plattform vorgenommenen Änderungen, die wir aufbewahren, um den Dienst zu betreiben, Probleme zu untersuchen und Konten zu schützen.
Sitzungsaufzeichnungen: Nur wenn ein Mitarbeiter zustimmt, kann die Plattform seine Sitzungen maskiert aufzeichnen, wobei Texte, Eingaben und Bilder verborgen sind, und an unseren Dienstleister für Fehlerüberwachung senden, damit wir Fehler untersuchen können. Jeder Nutzer kann diese Wahl jederzeit in seinen Profileinstellungen ändern.
Kommunikation: was Sie uns per E-Mail oder über den Support senden, und unsere Antworten.
Websitedaten: Unsere Website verwendet nur die Cookies, die sie für ihre Funktion benötigt, und lädt keine optionalen Analyse-Tracker. Das Registrierungsformular verwendet eine Bot-Prüfung von Cloudflare (Turnstile), die technische Daten über Ihren Browser verarbeitet, um Menschen von automatisiertem Missbrauch zu unterscheiden.
4. Wozu wir sie verwenden und auf welcher Rechtsgrundlage
Zur Erbringung des Dienstes im Rahmen unseres Vertrags mit Ihrem Unternehmen: Einrichtung und Betrieb Ihres Arbeitsbereichs, Anmeldung der Nutzer, Abrechnung und Support.
Aufgrund unserer berechtigten Interessen: Gewährleistung der Sicherheit der Plattform, Verhinderung von Betrug und Missbrauch, Behebung von Fehlern und Verbesserung des Dienstes anhand aggregierter Informationen. Wir wägen diese Interessen gegen Ihre Rechte ab.
Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen: Führung von Buchhaltungs- und Steuerunterlagen, Einhaltung des Sanktionsrechts und Beantwortung rechtmäßiger Anfragen von Behörden.
Mit Ihrer Einwilligung, soweit das Gesetz dies verlangt. Wir verwenden personenbezogene Daten derzeit nicht für Werbung.
5. An wen wir sie weitergeben
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Wir geben sie nur an Dienstleister weiter, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen, etwa für Hosting, Speicherung, E-Mail-Zustellung, Bot-Schutz, Fehlerüberwachung und Zahlungsabwicklung, und zwar auf Grundlage von Verträgen, die sie verpflichten, die Daten zu schützen und nur für uns zu verwenden. Die Liste dieser Dienstleister ist auf Anfrage unter [email protected] erhältlich.
Wir können sie außerdem unter denselben Schutzvorkehrungen an zur Verschwiegenheit verpflichtete professionelle Berater, an Behörden, wenn das Gesetz dies verlangt, und an einen Käufer oder Rechtsnachfolger weitergeben, wenn unser Geschäft übertragen wird.
6. Wo die Daten gespeichert werden
Die RentalSaga-Plattform wird hauptsächlich in der Europäischen Union gehostet. Einige unserer Dienstleister sowie die RentalSaga, Inc. selbst haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten oder in anderen Ländern. Wenn personenbezogene Daten, die durch europäische, britische oder andere Übermittlungsvorschriften geschützt sind, ihre Region verlassen, verwenden wir anerkannte Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission und den britischen Nachtrag (UK Addendum) dazu.
7. Wie lange wir sie aufbewahren
Konto- und Plattformdaten werden aufbewahrt, solange das Abonnement Ihres Unternehmens läuft. Wenn ein Unternehmen sein Konto schließt, können sich seine Nutzer noch 30 Tage nach dem Ende des bezahlten Zeitraums anmelden und Daten exportieren, und seine Daten werden am 90. Tag nach diesem Enddatum endgültig gelöscht. Kopien in Datensicherungen werden gelöscht, sobald die Datensicherungen ablaufen.
Abrechnungs- und Buchhaltungsunterlagen werden so lange aufbewahrt, wie Steuer- und Buchhaltungsgesetze es verlangen, was bis zu zehn Jahre betragen kann. Sicherheitsprotokolle und Supportnachrichten werden für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt und anschließend gelöscht oder anonymisiert.
8. Wie wir sie schützen
Daten werden verschlüsselt übertragen. Jedes Kundenunternehmen hat seine eigene, getrennte Datenbank. Sensible personenbezogene Felder werden in der Datenbank mit einem für jedes Unternehmen eigenen Schlüssel verschlüsselt. Passwörter werden als sichere Hashwerte gespeichert, eine Zwei-Schritt-Anmeldung ist verfügbar, und der Zugriff auf Produktivsysteme ist auf die Personen beschränkt, die ihn benötigen. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Sicherheitsseite.
9. Ihre Rechte
Je nachdem, wo Sie leben, können Ihnen Gesetze wie die EU-DSGVO, die UK-DSGVO, das brasilianische LGPD, der kalifornische CCPA in der durch den CPRA geänderten Fassung und andere nationale Gesetze das Recht geben, Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen oder eine Kopie davon zu erhalten, ihrer Verwendung zu widersprechen oder sie einschränken zu lassen und eine Einwilligung zu widerrufen. Nicht jedes dieser Gesetze gilt für jede Person oder jede Verwendung von Daten.
Um eine Anfrage zu stellen, schreiben Sie an [email protected]. Möglicherweise müssen wir zunächst Ihre Identität überprüfen. Wir antworten innerhalb der Frist, die das anwendbare Recht festlegt, in der Regel innerhalb eines Monats. Wir behandeln Sie nicht anders, weil Sie Ihre Rechte ausüben.
Werden Ihre Daten von einem Vermietunternehmen gespeichert, leiten wir Ihre Anfrage an dieses weiter, da es über die Verwendung dieser Daten entscheidet.
Sie können sich außerdem bei der Datenschutzbehörde Ihres Landes beschweren.
10. Kinder
RentalSaga ist ein Dienst für Unternehmen. Er ist nicht für Kinder bestimmt, und wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten über Kinder für unsere eigenen Zwecke.
11. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung aktualisieren. Das Datum oben gibt die neueste Fassung an. Bei einer wesentlichen Änderung informieren wir die Administratoren unserer Kunden per E-Mail, bevor sie in Kraft tritt.
12. Kontakt
Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten? Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] oder wenden Sie sich schriftlich an die RentalSaga, Inc. unter der unten angegebenen Anschrift.